Derecho de desistimiento
Última actualización: 9 de agosto de 2026
Derecho de desistimiento del consumidor de la UE (período de reflexión de 14 días)
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE, los consumidores de la Unión Europea tienen derecho a desistir de la compra de una suscripción dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la transacción, sin necesidad de indicar un motivo. Para ejercer este derecho, completa el siguiente formulario. Procesaremos tu reembolso dentro de los 14 días siguientes a la recepción de tu solicitud.
Este derecho se aplica únicamente a consumidores de la UE/EEE. Para cancelaciones fuera del período de 14 días, usa Ajustes > Facturación > Administrar suscripción.